從2016年初秋到深冬，9個人用96天做了一個失敗的鮮花速花園設(shè)計遞項目——“花耶！”
近幾年，互聯(lián)網(wǎng)鮮花市場爭奇斗艷，花點時間、flower plus等一眾包月鮮花品牌強勢進入了人們的的生活里，鮮花也從“禮品”走到了“日?！钡母拍?，單調(diào)的格子間有了更多生氣和色彩，白領(lǐng)們的午休話題從唇膏品牌跳躍到鮮花養(yǎng)護，朋友圈越來越多的人秀著各色各樣的鮮花禮物。據(jù)報告顯示，未來5-8年中國鮮花市場能達到歐美國家的比例，鮮花電商將會達到700-1000億元的規(guī)模。這種傳遞美學(xué)理念的市場已經(jīng)走出小眾，踏入主流，其競爭也必是百花齊放，不拘泥于主流與占有率的束縛，越來越多的鮮花品牌萌生。一群愛花的人躍躍欲試，希望打造一款可以讓消費者不需要貨比三家，直接下單購買，便可感受千里之外的云南萬畝花田的鮮花包月直送服務(wù)。于是，“花耶！”團隊從云南的花源入手，設(shè)計鮮花產(chǎn)品包裝、了解行業(yè)動態(tài)、談物流合作、做推廣。
項目一度進入中斷狀態(tài)，后期團隊里決定專門飛到云南尋找問題。和當(dāng)?shù)鼗ㄞr(nóng)們進行學(xué)習(xí)，了解到各類鮮花保存溫度、濕度、氣體成分調(diào)節(jié)等專業(yè)知識。他們的創(chuàng)業(yè)初心是放在用戶感受上，忽略了鮮花本身的各種問題。最致命的是高估了云南快遞的時效性，忽略了鮮花本身的特殊性，在至關(guān)重要的物流環(huán)節(jié)掉鏈子私家花園。 愛花卻不懂花，團隊成員們深刻意識到了失敗的癥結(jié)。
回京后，“花耶！”團隊的9個成員開了整整兩天的全體會議，有反思，有爭論，但到最終決定項目繼續(xù)與否的匿名投票環(huán)節(jié)，卻沒有一人投反對票。每個成員都覺得“花耶！”就想是一個小怪物，讓團隊絞盡腦汁，備受挫折，卻也讓人戀戀不舍，因為它匯集了所有人的心血與初心。
于是“花耶！”2.0正式啟動，9個人再次踏上創(chuàng)業(yè)之路。
解決物流難題，談妥冷鏈倉儲；做詳細(xì)的競品市場調(diào)研，聘請專業(yè)花藝師設(shè)計產(chǎn)品；重新定位品牌，確定目標(biāo)消費人群畫像；學(xué)習(xí)消費升級，找到產(chǎn)品差異化……過程中，“花耶！“團隊發(fā)現(xiàn)很多消費者收到花后都不懂如何修剪插擺，在辦公室修剪還會搞得遍地狼藉，易引起同事和老板的不滿?；诖?a href='http://hg9088.cn' title='景杝園林'>家居魚缸痛點，“花耶！”設(shè)計了貼心的懶人花束——“Duang”。Duang混搭鮮花包月套餐，精選15+當(dāng)季的新鮮短花束，發(fā)單前由專業(yè)花藝師“打扮”鮮花，消費者只需兩步：1、打開花盒；2、把花束“Duang”原樣插入花瓶中即可，無需親手打理，便可欣賞絢麗的綻放，點亮心情。最重要的是花耶會嚴(yán)格把控物流環(huán)節(jié)，杜絕之前犯下的失誤，真正實現(xiàn)讓每一位收到”花耶！”2.0的用戶通過悅己的方式為生活增姿添彩。
在新產(chǎn)品上線之際，“花耶！”團隊還打出了道歉專題，針對在1.0時期沒有獲得良好體驗的老用戶準(zhǔn)備了“道歉專用懶人花束”，只需要在官方微信公眾號“FlowerYeah花耶”(微信搜索：FlowerYeah花耶)回復(fù)“沒關(guān)系”，便可免費獲得一周的“Duang”系列花束。團隊成員希望用這種小互動，讓品牌的迭代在鮮花的映襯下更具人情，不是為了道歉而道歉，而是不辜負(fù)對美好的每一份期待。
創(chuàng)業(yè)就像未完待續(xù)的柯南，每一天都有跌宕起伏的劇情，會遇到大大小小的問題，走的每一步都需要巨大的智慧和勇氣，但卻不是誰都可以永遠(yuǎn)那么順利的繼續(xù)下去。從10月份到新年，才僅僅兩個半月，“花耶！“團隊卻已經(jīng)在生死線上掙扎過一次，這是創(chuàng)業(yè)時代的殘酷，但更多是一群人創(chuàng)造美好的勇氣。
